Bagaimana Cara Membuat Retur POS
Tim GloryX · Diperbarui 6 Oktober 2026
Retur POS membuat transaksi retur baru yang tidak dapat diubah atas Sales final. Sales asal tidak pernah diubah. Retur mendukung retur penuh maupun sebagian berulang selama sisa yang dapat diretur mencukupi.
Cara membuat Retur POS
- Pilih Sales final yang memenuhi syarat retur.
- Pastikan Merchant sama dan sisa jumlah yang dapat diretur per baris mencukupi.
- Pilih jumlah yang diretur dan isi alasan yang diwajibkan.
- Pilih Payment Method refund bila diwajibkan.
- Periksa salinan nilai asal yang tidak dapat diubah, lalu periksa bagian harga, diskon, Tax, pembulatan, dan HPP yang tampil.
- Finalisasi Retur.
- Periksa hasil: stok dikembalikan dan valuasinya dipulihkan; pembalikan Pendapatan, Tax, dan HPP diposting; kewajiban refund terbentuk untuk diselesaikan via Cash / Bank Out.
Aturan yang perlu diperhatikan
- Jumlah retur tidak boleh melebihi sisa yang dapat diretur.
- Retur penuh kumulatif harus sama persis dengan nilai Sales asal.
- Metode refund boleh berbeda dari tender asal bila diizinkan.
- Barang rusak: nilai retur tetap diproses dulu; kehilangan kualitas stok ditangani terpisah sebagai Waste atau Adjustment tanpa mengubah nilai retur.
Kewajiban refund diselesaikan tunai atau bank melalui Cash / Bank Out Refund POS.